Korzystający z parkingu kwestionujący zasadność wystawienia wezwania może w terminie 14 dni od dnia wystawienia wezwania wnieść reklamację. W razie uznania Państwa reklamacji, Opłata Dodatkowa jest anulowana. W przypadku decyzji odmownej Klient jest zobowiązany do uiszczenia Opłaty Dodatkowej w terminie wskazanym na wezwaniu do zapłaty.
Odpowiedź na reklamację udzielana jest w formie pisemnej na adres miejsca zamieszkania podany przy zgłaszaniu reklamacji lub w formie elektronicznej na podany przez Użytkownika adres poczty e-mail.
Informacje w sprawie otrzymanego wezwania do zapłaty oraz reklamacji udzielane są od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00 pod numerami telefonów:
+48 22/ 177 99 22